Philosophie

Philosophie de l'entreprise

Le principe primordial de notre maison vise à la qualité de la vie. Il importe qu'elle soit préservée pour tous, aussi bien pour l'entreprise que pour les personnes, à savoir les collaborateurs, les clients et les fournisseurs.

Une équipe bien rôdée permet de satisfaire les demandes individuelles des clients, de disposer d'un stock garantissant la meilleure disponibilité des produits et de maintenir, en collaboration avec les fournisseurs, la meilleure qualité et la meilleure exécution possible.

Seuls des fournisseurs fiables disposant de produits de top niveau nous permettent de fidéliser les clients.

Veillant à préserver l'environnement, notre entreprise s'applique à utiliser des ressources naturelles telles que le bois, l'eau de pluie et l'énergie solaire, en profitant d'une technologie de pointe pour couvrir, en partie du moins, ses propres besoins.

Politique de qualité

Le maintien de la qualité repose sur les directives suivantes:

- La qualité ne peut être améliorée que par l'homme, c'est-à-dire par une collaboration étroite entre le client, le fournisseur et le personnel de L. Klein SA.

• Les liens étroits existant entre notre entreprise et le client nous permettent de mieux nous
  conformer aux exigences et aux souhaits de ce dernier et de préparer de nouvelles prestations. L'origine de défectuosités est continuellement analysée et éliminée au plus vite.
  
  
• Les exigences élevées de nos clients font progresser le processus d’amélioration avec nos fournisseurs. Des standards garantissant la qualité des produits sont fixés régulièrement. Si des défauts ou des divergences apparaissent, l'incident est immédiatement discuté afin d'y remédier. Le fournisseur est alors tenu de prendre des mesures préventives.
  
  
• Nos collaborateurs sont formés à pouvoir fournir une performance optimale.
  
  
• L'organisation de notre entreprise garantit la transparence ainsi que la traçabilité complète des produits.
  
  
• Grâce à des mesures internes, nous sommes à même d'optimiser continuellement la disponibilité des matériaux.